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产品线运营管理需要考虑哪些因素?

 

产品线运营管理需要考虑哪些因素?

完整的产品线运营通常包括:产品管理、项目管理、服务管理、成本管理、价格管理、技术开发、业务开发等。

产品是指能够提供给市场,被客户使用和消费,并能满足客户某种商业需要的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给客户的一系列附加利益,包括配置、安装、维护、支持等在给予最终用户的好处。

产品线运营管理主要是对产品线演化过程中涉及到的技术、业务、试验、人才、商业模型试验、配套房地产、市场创意全部的统一管理。一条产品线包括了一系列的技术、业务、人才、商业模型、房地产的资产集合,作为核心资产,他们相互作用,创造生产出一系列结构相识,或者前后相关的产品,供不同时期的不同客户使用。公司可能会有多条产品线,它们之间基本相互独立,并共用公司行政、法务、财务、市场、销售等资源,多条产品线的投资组合,可以是公司运营更加稳健。

针对复杂产品的销售与服务,通常还需要项目管理和服务管理,按照客户个性化需求组合定制出独一无二的产品组合,一次性地满足单个客户或少批量客户的实际需求。

 

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