软件产品研发和软件项目定制开发有什么区别？

软件产品研发和软件项目定制开发通常会采用不同的流程、管理方法、合同条款缔约设计及售后服务模式。

软件产品研发流程周期会更长，通常会持续很多年。软件产品研发完整的生命周期与流程一般包括4大部分：(a).市场营销，(b).产品、项目与服务销售，(c).产品管理，(d)项目管理。

每部分会进一步细分为：

(a).市场营销：创意采集、管理与筛选，内部POC概念验证（技术、业务等），市场测试，面向客户与市场的POC概念验证，商业需要（需求）调查统计（网站引流、点击访问统计、问询记录统计、调查问卷、已投产项目服务跟踪与数据统计），选择用户及客户代表沟通，

(b).产品、项目与服务销售：销售提案与跟踪，合同生命周期跟踪，销售现金主要流入（产品许可证销售收入），销售现金附加流入（产品二次开发与项目定制销售收入），其它现金流入

(c).产品管理：产品管理-商业计划，产品管理-产品规划，产品管理-需要分析，产品管理-需求分析

(d).项目管理：项目管理-探索，项目管理-建设，项目管理-完善，项目管理-服务

项目定制开发流程相对比较简单，通常在1年以内。根据项目类型、创新程度、可接受风险程度、可接受的质量等级，可采用2种项目管理方法或者2种方法的裁剪、变体及组合：(1).敏捷迭代(以Scrum为代表，但不局限于Scrum)；(2).瀑布固定流程(以CMM/CMMI为代表，但不局限于CMM/CMMI)。如果使用敏捷迭代方法，一般1.5个月为一个周期，1个月以内的小周期，通常会无法充分进行项目管理，项目功能列表、项目范围可能会失控，项目影响性（冲击响应）分析无法进行，项目质量等级会下降，项目风险等级会上升，项目的技术债务会变大。在数据模型已经稳定，设计框架不再变更的情况下，仅仅简单业务逻辑的变更迭代与验收调整时，可适当短期缩短迭代周期到2周。如果特殊情况需要降低到更短到1周的，在从1个月逐步缩短到1周的过程中，可能会逐步忽略项目管理职能、项目影响性（冲击响应）分析、模块代码质量，通过增加技术债务的方法实现短周期交付。敏捷迭代开发中积累的技术债务，有些可通过后续流程填补改进，但成本通常会比长周期正常流程的要高。但考虑到有些“高风险等级”项目本身可能就是想要用低成本做些小的尝试，交付物不会100％被采用，大部分技术债务也会同部分交付物被放弃掉，这时可采用一些短周期来完成一些高技术债务的高风险项目。