旅行社及相关服务项目管理软件项目结点是什么?
旅行社及相关服务项目管理软件项目结点是什么?
邑泊旅行社及相关服务项目管理软件使用项目结点作为基础项目管理单位帮助项目经理管理为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务项目。旅行社及相关服务项目管理软件支持多项目的管理运营,邑泊项目管理软件每个项目都有大量的项目结点组成。这里的项目结点是个抽象的概念,它可以是创意、计划、任务、评审、行动、特性、变更、构建、付款、收款、结算、交易、资源、缺陷、票证、咨询支持、商业需要、用户故事、概念、组件与发布部件、业务逻辑、测试用例、开发流程、发布版本、发布构建、发布补丁、临时补丁、迭代计划中的任何一部分,它们初始组成树状分解结构,后续可持续演化为更复杂的网络状结构,通过将传统项目管理的概念WBS的工作任务分解进一步扩展应用到更多类型的节点上来适应不同类型的项目管理需求。
可通过邑泊旅行社及相关服务项目管理软件项目结点维护任务、创意、用户故事、业务逻辑、测试用例等明细信息,比如:标题、描述、更新时间、录入用户、所有者、类型、阀门、状态、预计开始时间、预计结束时间、版本、优先级、父任务、序号、初始根节点、统计结点、项目、预估人天、预估资源、资源单位、货币、风险等级、质量等级、完成进度、是否预算项目、是否实际项目、是否关联项目、人力资源分配、客户、合同、预估人时、人力费率模板、人力费率、人力预算、费用预算、合计预算、预算使用进度等。
在新建或编辑旅行社及相关服务项目结点的时候,可以选择项目结点类型,比如:项目创意、项目计划、项目任务、项目评审、项目行动、功能特性、需求变更、开发构建、财务付款、财务收款、财务结算、资金交易、耗费资源、项目缺陷、服务票证、咨询支持、商业需要、用户故事、概念、组件与发布部件、业务逻辑、测试用例、开发流程、发布版本、发布构建、发布补丁、临时补丁、迭代计划等。
完整的旅行社及相关服务产品研发生命周期与流程一般包括4大部分:(a).市场营销,(b).产品、项目与服务销售,(c).产品管理,(d)项目管理。每一部分都会对旅行社及相关服务产品的资产负债表两边产生一定影响。
旅行社及相关服务产品研发流程的4大部分还可以进一步细分为:
(a).市场营销:创意采集、管理与筛选,内部POC概念验证(技术、业务等),市场测试,面向客户与市场的POC概念验证,商业需要(需求)调查统计(网站引流、点击访问统计、问询记录统计、调查问卷、已投产项目服务跟踪与数据统计),选择用户及客户代表沟通,
(b).产品、项目与服务销售:销售提案与跟踪,合同生命周期跟踪,销售现金主要流入(产品许可证销售收入),销售现金附加流入(产品二次开发与项目定制销售收入),其它现金流入
(c).产品管理:产品管理-商业计划,产品管理-产品规划,产品管理-需要分析,产品管理-需求分析
(d).项目管理:项目管理-探索,项目管理-建设,项目管理-完善,项目管理-服务
邑泊旅行社及相关服务项目管理软件将项目结点分为6个状态:草稿、待做、执行中、挂起、完成和取消。
在做项目计划、项目总结和阶段资产评估时,邑泊旅行社及相关服务项目管理软件可以配置项目的预期和实际风险等级:
(0).无风险,完全按计划进行,无偏差,或者在预算内提前完成所有项目计划预期项目
(1).微小风险,完全按计划进行,偏差 85%~125%
(2).小风险,基本按计划进行完成,但可能会有延期,偏差 85%~200%
(3).一般风险,可以按计划进行完成 50%,并且可能会有延期,偏差 85%~200%
(4).高风险,项目结果不可预知,可以完成计划的 20%,并且可能会有延期,偏差 85%~200%
(5).非常高风险,项目结果不可预知,项目过程基本不可控制
在做项目计划、项目总结和阶段资产评估时,邑泊旅行社及相关服务项目管理软件可以配置项目的预期和实际质量等级:
(1). 未测试过(包括开发人员)
(2). 仅开发人员自己测试过
(3). 手工测试过,无实际用户使用经验
(4). 手工测试过,1 个以上用户使用 1 天以上经验
有自动化测试,无实际用户使用经验
(5). 手工测试过,1 个以上用户使用 1 周以上经验
(6). 手工测试过,1 个以上用户使用 1 个月以上经验
(7). 手工测试过,3 个以上用户使用 1 个月以上经验
(8). 手工测试过,3 个以上用户使用 1 年以上经验
(9). 有自动化测试,1 个以上用户使用 1 个月以上经验
(10).有自动化测试,3 个以上用户使用 1 年以上经验
邑泊旅行社及相关服务项目管理软件可以为每个项目结点任务分配人力资源,这里的人力资源是具体执行这个项目任务结点的人,而所有者相当于项目经理,他们2个是有区别的。
邑泊旅行社及相关服务项目管理软件可以为每一个不同的项目任务结点配置不同的客户,对于那种综合考虑多个不同的客户需求的项目就很有用,针对重点定制服务于特定客户的任务可以和该客户信息链接,并将相关的预算、成本合计到该客户的项目成本运营报告去。
邑泊旅行社及相关服务项目管理软件可以为每一个不同的项目任务结点配置不同的合同,无论是内部还是外部合同,通过合同关联可以将项目中的权力和责任同步分配给对应的团队和人员。特别对于那种需要综合考虑多个不同的客户需求的项目和矩阵型组织内部的项目沟通就很有用,将每个任务和相应的签约合同预算链接,并将相关的预算、成本合计到该合同的项目成本运营报告去。
针对旅行社及相关服务项目运营,成本通常可以分成人力成本和其它费用支出成本两大块。旅行社及相关服务项目管理软件可以为每一个不同的项目任务结点配置不同的人力成本费率模板,综合人力工时与其它费用成本后计算得出该项目任务结点的总体拥有成本,方便项目经理编制项目预算与监控项目执行。特别是那种综合多种不同工种而需考虑多个不同的人力费率的项目就很有用,根据不同工种配置不同的人力费率并自动计算人力成本,并将相关的预算、成本合计到该项目成本运营报告去。
用户可以在旅行社及相关服务项目管理软件为每一个项目结点任务设置多个不同的分类标识标签,可进行分类、聚集和统计等大数据功能。
在旅行社及相关服务项目管理软件仪表盘顶部,这些分类标签以标签云的形式展现,并按照合计数量从多到少排序,用户可以一目了然地发现当前项目实际运营的重点。
旅行社及相关服务项目管理软件支持智能表格的方式展现WBS项目任务结构分解及时间日程安排、预算计划和实际跟踪。项目运营表支持前端模糊搜索、查询与过滤,后端条件过滤,前端分页,固定左端标题列的同时数据区左右拖动,点击上端列标题自动排序等功能。
旅行社及相关服务项目管理软件同时也支持以可折叠展开的树状方式展现WBS项目任务结构分解及时间日程安排、预算计划和实际跟踪。项目运营树支持后端条件过滤,点击结点展开和折叠子树结点等功能。
用户通过旅行社及相关服务项目管理软件创建、维护和运营实际旅行社及相关服务项目的时候,可以通过导出项目提案书为pdf格式文档。旅行社及相关服务项目提案书内容可以包括:标题、报价单名称、提案书版本号、联系人信息、项目提案书目录、总体报价与方案概述、整体技术介绍、整体业务介绍、报价明细参考等信息。
用户通过旅行社及相关服务项目管理软件创建、维护和运营实际旅行社及相关服务项目的时候,还可以通过导出项目运营书为pdf格式文档。旅行社及相关服务项目运营书内容可以包括:标题、报价单名称、提案书版本号、联系人信息、项目提案书目录、总体报价与方案概述、整体技术介绍、整体业务介绍、报价明细参考、项目执行进度与项目预算消耗进度等信息。通过旅行社及相关服务项目运营书项目经理可以和客户详细沟通具体的为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务项目运营细节。
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